Ervaringsbewijs ICT ondersteuner
Een ICT-ondersteuner wordt hierbij gezien als de brug tussen de eigen afdeling en ICT-gerelateerde afdelingen of externe leveranciers. Hij zorgt ervoor dat de medewerkers beschikken over de gepaste ICT-middelen en hij ondersteunt hen bij het gebruik hiervan. Hij ondersteunt tevens de ICT-afdeling of externe leveranciers bij het onderhoud en het beheer van het ICT-gebeuren binnen de organisatie
Hoe kan ik een ervaringsbewijs behalen ?
In een gesprek en een praktische proef toon je aan of je de vaardigheden voor het beroep onder de knie hebt. Concreet worden volgende stappen doorlopen:
· Inschrijving
· Begeleiding
Voor je naar de praktijktest gaat, kan je een infogesprek met een begeleider hebben. Je krijgt informatie over het verloop van de praktijktest en de competenties die beoordeeld worden. Daarnaast wordt jouw talentenmap overlopen. Dit is een portfolio waarin je duidelijk maakt welke relevante ervaringen en competenties je in het verleden hebt opgedaan.
· Praktische proef
In een praktische proef die uit verschillende onderdelen bestaat en een halve dag duurt worden volgende competenties in kaart gebracht:
- ICT noden en problemen analyseren
- gebruikers ondersteunen
- gebruikersinfrastructuur voorzien en onderhouden
- administratie verzorgen
De inhoud van deze proef wordt toegelicht tijdens het begeleidingsgesprek. Op het einde van de praktijkproef bespreken we het resultaat. Als het resultaat positief is, krijg je het Ervaringsbewijs toegestuurd.
Misschien tot binnenkort!