Eén van de intitiatieven van vzw WEB is het virtuele kantoor. Dit initiatief werd opgericht in 1994 en werd voordien toegepast in een opleiding om werkzoekenden op te leiden tot administratief bedienden.
Het virtuele kantoor ( ook wel simulatiebedrijf genoemd) functioneert als een handelsonderneming waar alle procedures en handelingen gesteld worden die nodig zijn om goederen in te kopen, te verkopen en de financiële opvolging te garanderen. Leerlingen kunnen daardoor kennismaken met de verschillende aspecten van de administratie in een bedrijf, relevante werkervaring opdoen en zodoende inzicht verwerven in het administratiegebeuren van het bedrijfsleven.
Momenteel werken ongeveer 48 scholen met het virtueel kantoor. In totaal worden elk schooljaar +- 90 simulatiebedrijfjes opgericht. Klassen uit zowel het TSO, BSO, BuSo en het Deeltijds onderwijs werken samen met het virutueel kantoor.
Wat?
Een virtueel kantoor (voorheen "Simulatiebedrijf" genaamd) is een bedrijf dat functioneert als een echt bedrijf. De medewerkers verrichten werkzaamheden als receptionist, magazijnbediende, medewerker op verschillende afdelingen binnen een administratie van een middelgrote onderneming. Alles is echt, behalve de geld- en goederenstroom.
De onderneming is een groothandel die levert aan detailhandel.
Door de realistische kijk op de verschillende taken, doen de leerlingen/werknemers reële werkervaring op die broodnodig is in de latere beroepsuitoefening.
Het grote voordeel hierbij, is dat deze ervaring verkregen kan worden in de beschermde omgeving van de school.
Top
Hoe?
Om te functioneren als bedrijf, moet het kantoor contacten hebben met klanten, leveranciers, banken, ... Hiervoor zorgt onze centrale "CeBeS".
Door deze contacten op een professionele wijze aan te bieden, is de leerling/werknemer zich bewust van het feit dat hun bedrijf in contact staat met externe bedrijven. Als men een telefoontje doet met één van de klanten, zit die klant ook aan de andere kant van de lijn. Hierdoor wordt alles reëel en kan men spreken van werkervaring.
Hoe deze contacten verlopen, bepalen de leerkrachten. Alles wordt in onderling overleg uitgevoerd.
Onderstaand schema geeft u een beeld van wat de interactie kan zijn. Het is echter niet beperkt tot wat er weergegeven.
Top
Waarom?
Werknemers van een virtueel kantoor worden in een begeleide, maar professionele omgeving geconfronteerd met alle aspecten van een effectieve tewerkstelling als administratief bediende. Net als op de stageplaats wordt reële werkervaring aangeboden.
Tevens worden de nodige arbeidsattitudes verbeterd en beoordeeld. De leerling/werknemer krijgt het besef dat werken niet alleen het uitvoeren van taken is.
Ervaring is een aspect dat men niet kan aankopen, enkel verkrijgen. Door de realistische bedrijfsomgeving die het virtueel kantoor biedt, hebben de leerlingen een voorsprong op anderen die vooral theoretische vorming achter de rug hebben.
Het is ook de ideale voorbereiding/aanvulling op een stageplaats. Dit door de diverse taken die de leerling dient uit te voeren. Een mix die niet op elke stageplaats mogelijk is.
Top
Voor Wie?
Doordat de moeilijkheidsgraad aangepast kan worden, wordt deze methode op dit moment reeds toegepast in zowel het TSO, BSO als het Deeltijds Onderwijs en dit in zowel 4, 5, 6 als 7.
De richtingen die een virtueel kantoor inrichten, zijn deze met een sterke administratieve vorming ( bv. Kantoor, Handel, Secretariaat-Talen, KMO-bedrijfsadministratie, ... ).
Als u interesse hebt dit concept toe te passen in andere richtingen dan expliciet een administratieve opleiding, kan u steeds contact opnemen. We kunnen samen bekijken naar de bedoelingen en mogelijkheden die haalbaar zijn. Er kan gestart worden met een onderzoek naar een systeem op maat gemaakt specifiek voor uw doeleinden.
Top
Diversifiëring?
Daar het concept van een simulatie heel flexibel is, kan op elke denkbare methode gediversifieerd worden.
De moeilijkheidsgraad kan aangepast worden per afdeling en zelfs per individu, waardoor individuele begeleiding perfect mogelijk is. De algemene handelingen blijven dezelfde, maar kunnen uitgebreid worden naar gelang de sterkte van de leerling. Hierdoor kan men elke leerling positief motiveren.
Niet enkel de moeilijkheidsgraad van de verschillende taken kunnen aangepast worden, ook de hoogte van de werkdruk.
Top
Werkvormen?
Het virtuele kantoor maakt gebruik van verschillende werkvormen. Door deze diversiteit aan werkvormen zijn de leerlingen als het ware verplicht te wennen aan wisselende werkomstandigheden.
Enkele voorbeelden:
• Probleemoplossend werken
• Groepswerk
• Individuele opdrachten
• Vergadertechnieken
• ...
Top
Vakoverschrijdend?
Daar in een kantoor verschillende taken van verscheiden vakken worden toegepast, is dit ook zo met het virtuele kantoor. De vakken die geïntegreerd kunnen worden in de werking zijn:
- Kantoorautomatisatie
- Informatica
- Handelscorrespondentie
- Boekhouding
- Dactylo
- Frans
- Engels
- Economie (commercieel en boekhouding)
- ..
Top